Drie dingen die u zelf regelt

Verantwoord spelen bij Faircrown Casino

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, inzetlimieten, sessieherinneringen, time-out periodes en zelfuitsluiting zitten in elk account van Faircrown Casino.

Stel een grens in

Vijf punten op een rij

Wat wilt u eigenlijk snel weten?

Na het lezen weet u waar uw grenzen staan en wie u belt als het spel te veel wordt.

Minimumleeftijd

18+

Vergunning

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-826655

Nationaal uitsluitingsregister

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

OpenOverGokken-hulplijn

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

Zelf instellen

Een account met knoppen die u zelf indrukt

Bij Faircrown Casino bepaalt u vooraf hoe hoog en hoe lang, niet achteraf na een verlies.

Vast bedrag vooraf

Met dit hulpmiddel bepaalt u vooraf hoeveel u per periode kunt storten. Zet het aan bij uw eerste storting, nog voordat u gaat spelen.

Leg uw inzet vast

Een inzetlimiet legt een plafond op wat u per ronde of per spel inzet. Kies hem wanneer u merkt dat losse inzetten sneller oplopen dan gedacht.

Laat de klok uitspreken

Op gezette tijden verschijnt een herinnering met hoe lang u al speelt. Zet hem aan als u de tijd soms uit het oog verliest.

Tijdelijke pauze

Een time-out pauzeert uw account tijdelijk zonder dat u iets hoeft op te zeggen. Gebruik hem als u eerst wilt nadenken over uw spel.

Definitief afstand nemen

Zelfuitsluiting sluit spelen op uw account voor een langere periode af. Kies dit wanneer u merkt dat een grens alleen niet genoeg rust brengt.

Nu even regelen

Uw eigen instellingen

Log in en open de instellingen van uw account. Controleer bovenaan of u in het juiste profiel zit voordat u iets wijzigt.

Wat staat er al aan?

Zoek het onderdeel voor verantwoord spelen, waar alle limieten bij elkaar staan. Daar ziet u welke waarden nu actief zijn.

Ruimte of speelduur

Bepaal of u een stortings-, verlies- of tijdslimiet wilt en welke periode daarbij past. Kies een bedrag of duur die ook op een mindere maand vol te houden is.

Klopt dit met uw plan?

Bevestig uw keuze en lees de samenvatting die volgt. Staat de waarde er zoals u hem bedoelde, dan is uw grens actief.

Eerlijk zelfbeeld

Het moment waarop spelen geen plezier meer geeft

Uw account laat bij elke storting en sessie zien hoeveel tijd en geld erin zit; wie dat vroeg leest, kan eerder ingrijpen. Een limiet of een pauze is dan de eerste stap, nog voor het gevoel de overhand krijgt.

Lees de punten rustig door en kijk welke u herkent.

U speelt langer door dan u zich had voorgenomen
Uitgaven groeien zonder dat u het merkt
Een verlies wilt u goedmaken met nog een ronde
Tijdens werk of afspraken dwaalt uw gedachte af naar spelen
Verbergen voor anderen hoeveel u speelt, voelt bijna gewoon
Rusteloosheid als u een dag niet speelt
Geld lenen om te kunnen spelen

Steun buiten het spel

Schakel een dienst in die met u meedenkt

OpenOverGokken-hulplijn

De landelijke hulplijn geeft een zelftest, een zelfhulpmodule en hulp bij het zoeken naar zorg, telefonisch dag en nacht. Gratis, anoniem en vertrouwelijk, voor spelers en naasten. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

De zelfhulpgroepen voor mensen die willen stoppen komen online en op locatie bijeen, kosteloos, en familieleden zijn er net zo welkom als spelers zelf. agog.nl

Pauze, zelfuitsluiting en het landelijke register

Even afstand van het spel. Een pauze zet uw account voor een paar uur tot enkele dagen op slot. In uw account vindt u de instellingen voor verantwoord spelen, waar u de duur kiest; in die periode komt u niet binnen en kunt u niets storten.

Rust voor langere tijd. Zelfuitsluiting in uw account sluit uw toegang voor een lange periode die u zelf kiest, en die stap laat zich niet eerder terugdraaien. U regelt haar naast de korte pauze in hetzelfde scherm; daarna blijven spelen en storten buiten bereik, ook als u zich bedenkt.

Stopt u liever via Cruks? Cruks is het landelijke register van de Kansspelautoriteit: u sluit zich daar voor minstens zes maanden uit, met een keuze die oploopt tot negenennegentig jaar. Aanmelden gaat met DigiD en werkt meteen, of per papieren formulier dat na verwerking ingaat. Nederlandse aanbieders controleren elke speler hierop. cruksregister.nl

Nu u twijfelt

Zoekt u een grens of een pauze?

01Kan ik later een ingesteld bedrag per maand verhogen?+

Ja, een grens aanpassen kan weer in hetzelfde deel van uw account waar u hem instelde. Het nieuwe bedrag geldt niet meteen: eerst telt de oorspronkelijke termijn af, zodat een verhoging nooit dezelfde avond nog ingaat. Verlaagt u juist, dan telt het lagere bedrag direct.

02Werkt de mobiele versie hetzelfde als de site op de computer?+

Ja, op een telefoon loopt u via dezelfde accountpagina naar dezelfde instellingen en gelden dezelfde bedragen. Wat u onderweg instelt, staat meteen ook op de computer. U hoeft dus niets opnieuw te doen als u van toestel wisselt.

03Kan ik hulp vragen voor iemand anders die te veel speelt?+

Ja, de hulplijn van OpenOverGokken is er ook voor bezorgde partners, ouders en vrienden, gratis en anoniem. U krijgt uitleg over wat u kunt zeggen en waar verdere begeleiding te vinden is. Het gesprek verplicht de ander tot niets.

04Kan ik zelfuitsluiting eerder laten stoppen dan de gekozen periode?+

Nee, de zelfgekozen periode loopt in zijn geheel door tot de einddatum die u heeft vastgelegd. Tijdens die tijd opent het account niet opnieuw, ook niet na een verzoek per chat of telefoon. Dat is precies de bedoeling: de beslissing van een rustig moment blijft staan.

05Sluit zelfuitsluiting bij u ook andere casino's voor mij?+

Nee, de zelfuitsluiting in uw account werkt alleen hier. Wilt u bij alle aanbieders met een vergunning in Nederland terechtkunnen, dan is daar Cruks voor nodig, het register dat de Kansspelautoriteit beheert. Die inschrijving regelt u zelf via DigiD of een papieren formulier.

06Waarom wil Faircrown Casino mijn leeftijd altijd zien?+

Omdat spelen vanaf achttien jaar is toegestaan en jonger niet, ook niet met toestemming van een ouder. Met een identiteitsbewijs stellen wij vast dat het account bij de juiste persoon hoort. Jongere spelers krijgen bovendien een lager maandbedrag, omdat de gevolgen van verlies daar zwaarder wegen.